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來自清貧的純樸鄉村.漂泊他鄉為異客.事業,親情,心靈的世界誰作主!

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【脾氣是本能,控制脾氣是看你的... !】  

2015-12-13 23:40:03|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【脾氣是本能,控制脾氣是看你的... !】 - 華安 - ceo.lin的博客

發脾氣是本能,控制它是看你的 『本領』!
 
在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事。

 
不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的『人際溝通』。
 
然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。
這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的『自我溝通』。
 
※說出來的話,很難再抹除!

 
中國人造字很有意思,想想『我』這個字,是由『手』和『戈』組合而成的。
『我』字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」。
 
所以每個人都常做「自我防衛」來保護自己。
但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想。
 
善用『同理心』,也學習控制自己的『舌頭』。
在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話。
 
因此,我們必須學習,『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』,絕對不要『逞口舌之快』而後悔,因為說話是沒有『橡皮擦』或是『立可白』的,很難之後再抹去它!
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